UX Researcher - Jump

UX Researcher

Mapear os principais desafios de negócio junto aos stakeholders e estruturar e implementar pesquisas (quali-quanti, descritiva, exploratória, explicativa e outras) que orientem na tomada de decisões.
Brasil SP São Paulo Híbrida

Requisitos

  • Mapear os principais desafios de negócio junto aos stakeholders e estruturar e implementar pesquisas (quali-quanti, descritiva, exploratória, explicativa e outras) que orientem na tomada de decisões.
  • Condução de pesquisa com clientes, definição de personas, construção de jornada do cliente para análise de dores e ou necessidades dos clientes Sem Parar.
  • Divulgar os insights de pesquisas sobre as necessidades dos usuários, assim como oportunidades de mercado que contribuam para evolução do negócio.
  • Um grande desejo de entender o comportamento do cliente sem parar, como pensam, agem.
  • Experiência em criação de persona de UX.
  • O profissional precisa gostar de entrevistar, observar clientes,  ir a campo, viagens ocasionais.
  • Facilitador de sessões como focus group, sintetizador e bom storytelling de dados.
  • Levantar, avaliar e acompanhar métricas de evolução dos canais digitais e nossos produtos, principalmente Seguros.
  • Parceria com outras funções de pesquisa interna, como por exemplo pesquisa de outros produtos.
  • Participar de reuniões e orientar as discussões em torno dos métodos de pesquisa de UX apropriados para atingir os objetivos de negócio e design.
  • Conduzir a preparação de testes de usabilidade, incluindo critérios de triagem e roteiro de teste.
  • Apresentar resultados com recomendações orientada a dados.
  • Documentação técnica e funcional.
CANDIDATAR-SE

    Aceito que meus dados sejam utilizados para possibilitar que a Jump Label identifique e entre em contato com o titular dos dados para fins de relacionamento e ações de seleção para vaga.

    Nível de experiência: Sênior, Especialista

    Tipo de alocação: Híbrida