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A Jump conduziu múltiplos projetos integrados de inteligência artificial e automação para modernizar a gestão documental e operacional de uma das maiores instituições financeiras do país, unindo extração de dados de contratos a assistentes virtuais no Microsoft Teams.
O cenário anterior era marcado por grande volume de documentos digitalizados sem estrutura uniforme, processos manuais redundantes na organização e disseminação de informações, e dificuldade em centralizar dados sobre novos produtos e serviços. Isso gerava sobrecarga recorrente para as equipes de RH e suporte, além de complexidade no processo de abertura e acompanhamento de chamados internos.
Um sistema, três tempos: diagnóstico, construção e operação — com governança, evidência e controle de custo atravessando cada etapa.
Transformamos o interesse em IA num mandato de negócio claro, com responsável e limites definidos, e comparamos as oportunidades por valor, prontidão, esforço e risco antes de priorizar o que entra no plano.
Definimos solução, dados, riscos e forma de avaliação antes de escrever qualquer linha de código — e construímos por evidência, testando comportamento, segurança e custo antes de qualquer exposição real.
Colocamos em produção com escopo progressivo e decisão formal antes de qualquer expansão, e sustentamos valor e controle continuamente — com revisão periódica sobre o que evoluir, manter ou desativar.
Governança, evidência e controle de custo atravessam os três tempos — não são uma etapa isolada.
A atuação integrada da Jump entregou ganhos consistentes de eficiência operacional em múltiplas áreas da instituição, da automação documental ao atendimento via assistentes virtuais.
redução no tempo de análise e organização documental
dos documentos processados estruturados em bases confiáveis no Data Lake
menos consultas recorrentes às equipes de RH e suporte
redução no tempo de abertura e acompanhamento de chamados internos
Fale com a Jump e descubra como IA e automação podem modernizar a gestão documental e operacional da sua empresa
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