No episódio 24, trouxemos Felipe Ferrari, sócio e diretor na Cogna, e Karen Inoue, gerente sênior de DBM da Cogna. A Cogna é reconhecida como uma das maiores organizações educacionais privadas do Brasil e da América Latina, com mais de 1 milhão de alunos na graduação.
Durante o bate-papo, Felipe Ferrari compartilhou que a Cogna possuí uma série de plataformas e sistemas que auxiliam em geração de dados cada vez mais rápidos e em tempo real. Devido à grande quantidade de alunos, a quantidade de dados gerados automaticamente também é enorme. Toda a parte tecnológica está direcionada a facilitar o tratamento de dados e a atuação sobre esses dados. Assim, a tecnologia é usada para tudo dentro da empresa, desde modelar a propensão à evasão até modelar perfil de aluno e segmentar ações e campanhas. Essa é uma tendência no mercado de educação como um todo.
Ao longo do podcast, discutimos que no mercado atual há uma grande variedade de ferramentas e tecnologias disponíveis que prometem auxiliar na gestão de dados e impulsionar resultados. Muitas empresas oferecem funcionalidades que você não vai usar e que não são aderentes para sua jornada, cobrando por elas. Portanto, é importante considerar não somente o conjunto de funcionalidades oferecidos, mas também os diferenciais de cada pacote. É necessária muita clareza sobre o que realmente precisamos para não comprar coisas que não são úteis.
Por fim, a inteligência artificial tem possibilitado diversas inovações, e uma delas é o Adaptive Learning, que tem auxiliado na personalização da experiência de aprendizado dos alunos, inclusive em empresas fora do setor educacional. A aprendizagem adaptativa, personalizada e baseada em dados e tecnologia é a maneira como as empresas estão adaptando o ensino, possibilitando que o sistema se molde para cada pessoa.
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Jump Talk #24 – Como utilizar a tecnologia na retenção e na jornada do aluno (youtube.com)
Como a Cogna usa a tecnologia e dados em seu negócio